We volgen of je product de gestelde doelen haalt, met KPI's die we samen kiezen, en laten zien waar de volgende wijziging het meeste effect kan hebben.
Duur: Doorlopend, meestal 2–4 dagen per maand
Wat je lanceert, of het nu een nieuwe functie is of een redesign, hoort terug te komen in de cijfers. We bepalen samen welke KPI's er voor jouw product toe doen, richten ze in en houden ze bij. Daarnaast richten we de signalen in dat gebruikers vastlopen, zoals taken die halverwege worden afgebroken of een piek in supportvragen, zodat een probleem zichtbaar wordt voordat het in de kwartaalcijfers staat. Elke rapportage laat zien wat er veranderde en waarom, en wat daarvan door de wijziging kwam en wat door bijvoorbeeld het seizoen. Elke cyclus eindigt met een korte lijst kansen voor de volgende stap, afgewogen op impact en inspanning.
- KPI's ingericht
- Signalen als gebruikers vastlopen
- Rapport per cyclus
- Volgende kansen
AI zet de cijfers op een rij en signaleert wat er veranderd is; hoeveel daarvan door je wijziging komt en hoeveel door bijvoorbeeld het seizoen, beoordelen wij.
Bepalen
We kiezen samen de cijfers die bij jouw doelen horen, zoals conversie, het gebruik van een functie of doorlooptijd.
- Wat wij doen
- Kiezen de cijfers die bij je doelen passen.
- Hoe AI ons helpt
- Zet op een rij wat je al meet.
Monitoren
We doen een nulmeting en volgen de cijfers daarna over tijd, zodat je ziet wat een wijziging heeft gedaan.
- Wat wij doen
- Leggen de nulmeting vast en volgen die in de tijd.
- Hoe AI ons helpt
- Zet de cijfers op een rij en signaleert wat er veranderd is.
Rapporteren
Per periode wat er is veranderd, en wat daar volgens ons achter zit.
- Wat wij doen
- Beoordelen hoeveel door je wijziging kwam en hoeveel door bijvoorbeeld het seizoen.
- Hoe AI ons helpt
- Schrijft elke periode een eerste versie van het rapport.
Aanbevelen
De volgende kansen, gerangschikt op verwachte impact tegen inspanning.
- Wat wij doen
- Rangschikken de kansen op impact tegen inspanning.
- Hoe AI ons helpt
- Zet de kansen op een rij die het in de data ziet.
- Met wat je al hebt, zoals GA4, Plausible, Mixpanel of Amplitude. Meet je nog niets, dan kiezen we samen een tool die bij je product past en richten we die in.
- Maandelijks past bij de meeste producten. Sneller en je leest ruis.
- Zelden met volledige zekerheid. We werken met een nulmeting en vergelijkingsperiodes, en zeggen eerlijk waar we het niet zeker weten.
Staat je vraag er niet bij?Jasper beantwoordt hem graag.
Een nieuw product live krijgen
Je wilt snel naar buiten, zonder een eerste versie die niemand gebruikt.
Begrijpen wat gebruikers nodig hebben
Je plannen rusten op aannames die niemand heeft getoetst.
Design en UX op orde in wat je team met AI bouwt
Je team bouwt al met AI, maar design en UX blijven achter.